据善世了解，非HR面试官，时常问一些不该问的问题。举个例子，“你告诉我，我为什么要雇佣你”，这个问题，很多面试书上有推荐，但这个问题不能问。候选人听到这个问题，会觉得面试官是一个居高临下的自恋狂，并进一步推想，如果在这里上班，每天面对自恋狂，简直是如坐针毡。

 

“我为什么要雇佣你”，这个问题有反向筛选作用，它会把优秀的候选人，赶到竞争对手那里去。那些别无选择的候选人，只好接受每天面对自恋狂的命运。

 

候选人上班之后，发现面试官不是自恋狂，他心中窃喜。但是，在善世看来，错误提问造成的反向筛选，无法挽回。为了防止反向筛选，公司要对非HR面试官进行培训，告诉他们哪些问题不能问。在下文中，善世列举了七类不能问的问题。

 

1

处世攻略

 

这个面试问题，“下班的时候，突然下雨了，你带了一把伞，总裁和总监都没带伞，你怎么办。”这种“处世攻略”的问题，面试当中不能问。

 

按照关注倾向，人可以分成两类。一类人关注事，另一类人关注人。关注事的人，看电视会看纪录片，看书会看管理学原理，在工作中，他们会关心怎么做事。关心事的人，占人口的10%，他们是天生的杰出绩效者。

 

关注人的人，看电视会看伟人故事，看书会看名人传记，在工作中，他们会关心怎么做人。关注人的人，占人口的90%，他们是天生的普通绩效者。

 

在善世看来，面试官问处世攻略，会形成反向筛选，因为关注事的候选人，会觉得问题很无聊，并觉得那家公司很无聊，不值得加入。为了避免反向筛选，面试不能问这类问题。

 

在善世看来，在有些公司里，处世攻略很重要，做事反而不重要。那样的公司，会人浮于事，工作是一本正经地走过场。要改变人浮于事的风气，公司在面试的时候，就不要问处世攻略，要用就事论事的问题，去发现杰出绩效者。

 

 

2

脑筋急转弯

 

脑筋急转弯的问题，面试不能问。例如这个问题，“西瓜、冬瓜、南瓜、黄瓜都能吃，什么瓜不能吃？”

 

问脑筋急转弯的问题，候选人会觉得面试官不严肃、不专业，甚至会觉得，那家公司不专业，不值得加入。

 

一些类似脑筋急转弯的问题，例如，“上海有多少只鸽子，最适合创业的城市是哪一个”，这两个问题，可以测试解决问题的思考过程，它们适合在复试中问。如果初试问这些问题，候选人容易误解，认为那是脑筋急转弯。

 

 

3

生育

 

在面试中，不能问和生育有关的问题。像有没有孩子、会不会生二胎，这些问题都不能问。

 

有些公司爱问生孩子的问题，是担心员工休产假，公司要承担工资。对小公司来说，这是很现实的担心，但这也说明，那个小公司的安全底线比较低，连员工休产假的成本，都要认真考虑。大公司问生育问题，说明公司的成本控制有问题，想要控制那些不该控制的支出。

 

 

4

星座

 

面试当中，不能问候选人的生肖、星座、八字、血型。因为那些问题，会损坏候选人对公司的印象。

 

面试的本质，是预测绩效。预测绩效的依据，可以是工作行为，也可以是个人命运。如果面试官认为，绩效由个人命运决定，他就会问候选人的生肖、星座、八字、血型。如果候选人认为，绩效是由工作行为决定的，听到面试官问生肖星座，候选人会觉得荒诞。

 

多数问生肖星座的面试官，是不知道问什么，就上网找面试问题。看到生肖星座问题，觉得高深莫测，就在面试中照着问。但候选人听到星座问题，会产生消极的联想，所以，这类问题不能问。

 

 

5

压力面试

 

在善世看来，压力面试，不是一类问题，而是一种提问方式。如果面试官用咄咄逼人的方式，持续地追问，那就叫压力面试。

 

压力面试，结果很真实，因为人的压力反应无法做假。举例来说，如果我不敢上台演讲，我怎么做心理建设都没用，往台上一站，我就会紧张。压力面试也一样，如果有人告诉我，面试官咄咄逼人地追问，是一种面试方式，我不必有压力。那么说没用，面对咄咄逼人的追问，我该紧张就会紧张。

 

压力面试的结果很真实，所以，在压力面试之前，面试官要提醒候选人，他会用咄咄逼人的追问，给候选人施加压力。面试官还要解释，那只是一种面试方式，平时在公司里，没有人会那样说话。面试官做了解释，才能进行压力面试。如果不解释，候选人会认为，面试官对人不友善，这会降低候选人的入职意愿。

 

 

6

隐私

 

有关候选人隐私的问题，面试都不能问。传统意义上的隐私，包括恋爱婚姻、父母养老、子女教育，收入财产。当代青年的隐私，范围扩大了，偶像饭圈、音乐追剧，旅行交友、游戏健身，都是隐私。

 

据善世了解，有些面试官，喜欢问隐私问题，他们认为，那样显得亲切。但年轻的候选人认为，问隐私问题的面试官，人际边界模糊。

 

边界模糊，是传统社会的追求。在过去，两个人关系好，要好得不分彼此，没有隐私、没有秘密。在现代社会里，每个人都是独立个体，夫妻之间也要尊重边界、尊重隐私。如果在面试当中，面试官的问题涉及隐私，候选人会觉得，那家公司不是现代企业。

 

 

7

户口

 

面试当中，不能问候选人是什么户口，以避免户籍歧视的嫌疑。职场上有很多歧视，如地域歧视、年龄歧视、性别歧视，这些歧视预示了复杂的人际关系。

 

歧视是特殊的心理，自我意识不确定的人，会通过歧视他人，来获得自我认同。打个比方，德国人汉斯，歧视法国人雅克，不是雅克应该被歧视，而是汉斯要通过歧视，来获得自我认同。

 

在现实中，多数人的自我意识，是不确定的，这导致了歧视的普遍存在。歧视不会孤立存在，有户籍歧视的公司，就会有岗位歧视、学历歧视、社团歧视、饮食歧视，等多种歧视。无所不在的歧视，会把人际关系弄得很复杂。

 

在善世看来，很多公司，人际关系确实复杂，也确实存在着多种歧视，但这些情况，没必要在面试中表现出来。

 

 

8

总结

 

以上七类问题，有反向筛选作用，它们会把优秀的候选人吓跑。那七类问题，还会损害公司形象，七类问题的排序，代表了它们对公司形象的损害程度。

 

▎最损害公司形象的问题，是处世攻略。听到这类问题，候选人会觉得，那家公司的人不做正事，心思都用来溜须拍马。

 

▎问脑筋急转弯的问题，会让候选人觉得，那家公司做事不认真，把面试当儿戏。

 

▎问生育问题，会让候选人觉得，那家公司没有社会责任感。

 

HR培训非HR面试官，要把上面七类问题列出来。HR还要说清楚，那七类问题会对公司产生实质性的损害。

 

-THE END-

 

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