2020.09.27 来源:
企业在发展过程中难免遇到各种问题,一个成功的企业一方面要抓住机会起步,另一方面也要理解经营与管理的辩证关系。
在善世看来,经营好=偶然成功;经营好+管理好=必然成功。这就好比一个人,有钱,健康、人品好,自然受人尊敬。
经营是财富,管理是健康
经营与管理分别是什么?它们是什么样的关系?
在善世看来,这是一个很重要且基础的问题,但又是目前很多企业家和经理人并不太清楚的。
所以,善世认为有必要认真地探讨一下“经营与管理”的关系问题。
一般来说,经营关注的问题是如何把业务做起来,通过什么样的运营模式来服务于哪些市场、客户、如何才能在竞争中脱颖而出等等。
而管理关注的是在做业务的过程中如何更有效、更稳健、更持久,所以管理涉及企业运营的各个方面。比如成本控制管理、人力资源管理、企业战略管理等。
这里善世打一个比方:经营的好与坏就如同看一个人是否有钱,而管理的好坏就如同看一个人是否健康。
有多少人愿意为了有钱而牺牲掉健康,甚至生命?反过来说,没有多少人认为,没钱的日子也照样好过。所以“钱”与“健康”两者缺一不可的。
同理,我们只要把这里的“人”换成“企业”就不难理解了,企业管理搞好了,可以很健康。
所以经营与管理两者必须相辅相成,不能只顾一个方面,必须同步前进。
经营光环的极限
善世认为,中小企业在高速成长期时,把工作重点放在经营(业务)上是无可非议的,甚至是最佳选择。
因为,任何企业首先要过生存关,只在生存问题解决了,企业不再为能否保住自己的饭碗担心了,才有可能沿着“金字塔”向上走,追求更高境界的成功。
那么,如果企业的生存问题解决了,接下来应当把精力放哪里呢?
如果继续放在经营上,企业的业绩也许会不断攀升,企业成长的速度会更快,但是问题也会越积越多,就可能出现管理滞后带来的诸多问题。
比如优秀人才流失、人浮于事、部门之间扯皮、运营失控等问题,这些都是影响一个企业从成功到成熟的主要障碍。
所以善世认为,在关注经营(业务)的前提下,企业要逐步腾出手来加强管理体系的建设。
重中之重的战略管理
在善世看来,战略管理是所有管理领域的根本,其它管理体系的建立都是为战略服务的。
而大家常说的“管理出效益”,这个效益主要是由战略管理决定的,如果战略失误,其它方面的管理体系再健全也无济于事。
什么是“战略”?
任何一个战略都必须包含几个要素:要达成的目标;详细的任务说明;战略任务的责任人;评估标准(完成标志);评估人(谁参与评估)和评估时间等。
此外,在善世看来战略还需要回答好以下几个问题:
初创企业如何做人力资源体系搭建?
企业转型升级过程中的人力资源管理问题怎么处理?
企业薪酬福利策略如何制定?
如何做好企业人才和组织发展?
人才招募、甄选、保留怎么做?
企业文化如何搭建?
员工关系怎么管理?
结语
善世认为,企业大到一定程度,就不能靠觉悟,必须靠制度。
市场经济的本质就是利益驱动,所以企业管理重点之一就是把各级管理人员的利益与企业的健康发展挂钩,用利益去引导正直向上的行为,否则很容易出现失控的局面。
如果企业只顾往前跑,即使经营状况良好,也有可能在管理上出现问题。
如何才能做好企业经营、管理和机制?在善世看来,越是在困境,就越要学习积累!
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